Vietnamese
Từ năm 1983, Dollar Fund Energy đã hoạt động và giúp các hộ gia đình có thu nhập hạn chế duy trì hoặc khôi phục các dịch vụ ga, nước, nước thải và điện cơ bản. Cách tiếp cận toàn diện của chúng tôi cũng kết nối những người cần giúp đỡ với các nguồn lực ngoài hỗ trợ tiện ích, điều này sẽ hướng các khách hàng của chúng tôi tới việc đạt được khả năng tự chi trả.
Giống như nhiều người nhận trợ cấp từ chương trình của chúng tôi, quý vị có thể phải trải qua thời gian khó khăn tài chính tạm thời, chẳng hạn như mất việc làm, tình huống khẩn cấp về y tế hoặc các trường hợp khác nằm ngoài khả năng kiểm soát của quý vị.
Một khoản trợ cấp từ Dollar Energy Fund có thể giúp quý vị tiếp tục cố gắng vượt quá tình cảnh khó khăn về tài chính hoặc phải lựa chọn giữa việc thanh toán hóa đơn tiện ích hàng tháng và mua thực phẩm, thuốc men và các nhu yếu phẩm khác.
Bắt đầu bằng cách liên hệ với công ty tiện ích của quý vị. Công ty sẽ giúp quý vị xác định xem quý vị có đủ điều kiện để nhận khoản trợ cấp hỗ trợ không và giới thiệu quý vị tới một tổ chức dựa vào cộng đồng hoặc trang MyApp trực tuyến của chúng tôi để bắt đầu quy trình đăng ký xin trợ cấp của quý vị. Các khoản trợ cấp sẽ được cấp trên cơ sở ai xin trước được nhận trước khi vẫn còn nguồn kinh phí, vì thế đừng ngần ngại liên hệ nếu quý vị đang gặp phải khủng hoảng về tiện ích.
Làm việc với một trong các đối tác tổ chức dựa vào cộng đồng của chúng tôi để hoàn thành đơn xin trợ cấp của quý vị hoặc điền đơn xin trực tuyến (có sẵn với một số khách hàng tiện ích được chọn). Quý vị sẽ được yêu cầu cung cấp bản sao hóa đơn tiện ích và bằng chứng về thu nhập của tất cả các thành viên trong hộ gia đình của quý vị. Quý vị cũng có thể cần trình ra bằng chứng rằng quý vị đã nỗ lực thanh toán hóa đơn của quý vị trong vòng 90 ngày gần nhất.
Các chuyên gia trong chương trình trợ cấp của chúng tôi sẽ xem xét đơn xin trợ cấp cùng các tài liệu đi kèm để xác minh tình trạng nhận trợ cấp của quý vị. Sau khi được gửi đi, thông thường các đơn xin trợ cấp sẽ được xử lý trong vòng hai ngày làm việc. Nếu quý vị đủ điều kiện, Dollar Energy Fund sẽ làm việc với công ty tiện ích của quý vị để đăng ký nhận trợ cấp hỗ trợ trực tiếp vào tài khoản của quý vị với số tiền bằng đúng số tiền cần thiết để tránh việc quý vị bị ngừng cung cấp tiện ích hoặc để khôi phục lại dịch vụ cho quý vị. Có thể mất từ bốn đến sáu tuần để khoản trợ cấp tới được tài khoản của quý vị. Hãy nhớ tiếp tục thanh toán các khoản phí tiện ích của quý vị. Khoản trợ cấp từ Dollar Energy Fund không thay thế cho khoản thanh toán định kỳ hàng tháng của quý vị.
Nếu khoản trợ cấp không được phê duyệt, quý vị sẽ nhận được thông báo bằng văn bản qua bưu điện hoặc qua email sau khi đơn xin trợ cấp của quý vị được xử lý.
Khách hàng của những công ty tiện ích sau đây có thể hoàn thành các phần đơn xin trợ cấp trực tuyến thông qua trang MyApp . Các hướng dẫn của chương trình và yêu cầu về tính đủ điều kiện có thể thay đổi.
Sử dụng công cụ xác định tính hội đủ điều kiện của chúng tôi để xem quý vị có thể đủ tiêu chuẩn để được hỗ trợ từ chương trình của chúng tôi hay không.
Trắc nghiệm xác định tính đủ điều kiện không phải là đơn xin hỗ trợ. Công cụ này chỉ nên được sử dụng để giúp quý vị xác định xem liệu quý vị có thể đủ điều kiện nhận khoản trợ cấp từ Dollar Energy Fund hay không. Nhân viên của Dollar Energy Fund sẽ xác minh các thông tin và các tài liệu được cung cấp trong quá trình xin trợ cấp. Các khoản trợ cấp được trao cho những khách hàng tiện ích đủ điều kiện trên cơ sở ai xin trước được nhận trước khi vẫn còn nguồn kinh phí.