Programa de asistencia a usuarios de servicios públicos de Virginia Occidental

El Programa asistencia a usuarios de servicios públicos de Virginia Occidental de Dollar Energy Fund ayuda a clientes elegibles a que paguen sus facturas de gas, luz y agua. Los clientes elegibles pueden recibir una subvención por única vez, que se aplica directamente a su factura de servicios públicos. Nuestro programa es una financiación de último recurso porque excede las opciones disponibles en programas federales y estatales, entre otros. El programa ofrece subvenciones a clientes idóneos por orden de llegada en la medida en que haya financiamiento. Los requisitos de elegibilidad varían según la compañía de servicios públicos.

Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Fechas del programa

Para clientes de Appalachian Power:

Disponible desde el 1 de diciembre de 2024 hasta el 31 de marzo de 2025 para los servicios que están suspendidos o bajo amenaza de corte.

Para clientes de otras compañías:

Disponible desde el 1 de octubre de 2024 hasta el 30 de septiembre de 2025 para los servicios que están suspendidos o bajo amenaza de corte.

Si los solicitantes son elegibles y los programas están disponibles, deben solicitar ayuda de LIHEAP e E-LIHEAP antes de solicitar el programa de asistencia a usuarios de servicios públicos de Virginia Occidental.

Esfuerzo sincero de pago

No se exige esfuerzo sincero de pago para los clientes de Mountaineer Gas.

Los clientes de MonPower y Potomac Edison deben haber pagado al menos $150 en los últimos tres meses. Se requiere el pago de $100 de las facturas de luz para los solicitantes de 62 años o más.

Los clientes de Appalachian Power y Hope Gas deben haber pagado al menos $100 en los últimos tres meses. Se requiere el pago de $75 de las facturas de luz para los solicitantes de 62 años o más.

Los solicitantes que sean clientes de West Virginia American Water deben haber pagado al menos $50 en su cuenta en los últimos tres meses.

Podrán hacerse excepciones en casos de extrema dificultad.

Requisito de saldo

Los solicitantes de todos los servicios públicos deben tener un saldo pendiente de al menos $100 en su factura.

Los clientes de MonPower y Potomac Edison de 62 años o más, pueden tener un saldo de 0$ siempre que no exista crédito en la cuenta.

Importe máximo de la subvención

Los clientes de Appalachian Power Company pueden obtener una subvención máxima de $300. Los clientes de West Virginia American Water pueden obtener una subvención máxima de $350 dos veces al año por un importe total anual de $700. Los solicitantes del resto de las compañías de servicios públicos pueden recibir hasta $500.

Excepto los clientes de West Virginia American Water, los solicitantes del resto de las compañías de servicios públicos solo pueden recibir una subvención por servicio público por programa por año (10/1/2024 – 9/30/2025).

Los clientes de West Virginia American Water pueden solicitar una subvención cada seis meses.

La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.

Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.

Otras pautas

La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.

La cuenta deberá estar a nombre de una persona adulta que viva en el domicilio en la actualidad.

No se pueden usar las subvenciones de Dollar Energy Fund para cubrir depósitos de garantía ni tasas de reconexión.

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar de los clientes de West Virginia American Water deben ser iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza.

Cantidad de personas en el hogar	200 % mensual	200 % anual
1	$2.510	$30.120
2	$3.407	$40.880
3	$4.303	$51.640
4	$5.200	$62.400
5	$6.097	$73.160
6	$6.993	$83.920
7	$7.890	$94.680
8	$8.787	$105.440
Por cada adicional	$897	$10.760

Los ingresos brutos totales del grupo familiar de los clientes del resto de las compañías de servicios públicos deben ser iguales o inferiores al 150 % de las Pautas Federales de Pobreza.

Cantidad de personas en el hogar	150 % mensual	150 % anual
1	$1.883	$22.590
2	$2.555	$30.660
3	$3.228	$38.730
4	$3.900	$46.800
5	$4.573	$54.870
6	$5.245	$62.940
7	$5.918	$71.010
8	$6.590	$79.080
Por cada adicional	$673	$8.070

Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Adjuntos de la solicitud

Todas las solicitudes deben estar acompañadas de la constancia de ingresos o pruebas de que se ha solicitado antes el LIHEAP o E-LIHEAP, de estar disponibles.

También debe adjuntarse una copia de la factura más reciente del servicio y la constancia de pago mínimo.