Programa de asistencia al cliente de Pensilvania de FirstEnergy

¿Puedes solicitar el Programa de asistencia al cliente de Pensilvania (PCAP)?

• Debes tener una cuenta electrónica residencial activa.
• Los ingresos brutos de tu grupo familiar deben ser iguales o inferiores a 150 % de las Pautas Federales de Pobreza. 
• Debes presentar una constancia anual de ingresos e identificación de todos los miembros del hogar.
• Debes participar en LIHEAP y WARM, en caso de ser elegible.
• La persona cuyo nombre figura en la cuenta debe vivir en la vivienda.

Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 150 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Los ingresos del grupo familiar se calculan a partir del importe antes de impuestos de los ingresos de todos los miembros del hogar, excepto los menores.

Recertificación del PCAP por mensaje de texto

Hace poco Dollar Energy Fund empezó a ofrecer la opción de recertificar las inscripciones al PCAP de FirstEnergy mediante mensaje de texto.  Si recibiste un mensaje de texto acerca de tu situación en el PCAP, es un mensaje auténtico de nuestra organización y puede servirte para completar algunas o todas las partes del proceso de recertificación de tu cuenta.  Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Programa de asistencia social

El Programa de asistencia social de Pensilvania de Dollar Energy Fund ofrece subvenciones por única vez, que se aplican directamente a su factura. La financiación está disponible por orden de llegada y los requisitos de elegibilidad varían según la compañía de servicios públicos. Los clientes de FirstEnergy cuyos ingresos familiares totales sean iguales o inferiores a 150 % de las Pautas Federales de Pobreza deben consultar el PCAP de FirstEnergy antes de solicitar una subvención.