El Programa de asistencia social de Pensilvania de Dollar Energy Fund ofrece subvenciones por única vez a los clientes de Columbia Gas of Pennsylvania, que se aplican directamente a su factura. La financiación está disponible por orden de llegada y los requisitos de elegibilidad varían según la compañía de servicios públicos. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Fechas del programa

Si los solicitantes son elegibles y los programas están disponibles, deben solicitar ayuda de LIHEAP y CRISIS antes de recurrir al programa de asistencia social de Dollar Energy Fund.

Esfuerzo sincero de pago

Los solicitantes deben haber pagado al menos $150 en su cuenta en los últimos tres meses. Los adultos mayores (62 años o más) deben haber pagado al menos $100 en sus cuentas.

Requisito de saldo

Los solicitantes deben tener un saldo pendiente de al menos $100 en su factura.

Los adultos mayores (62 años o más) pueden tener un saldo de $0 en la medida en que no tengan ningún crédito en la cuenta.

Importe máximo de la subvención

El solicitante puede obtener una subvención máxima de $500.

Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por servicio público por año programático (10/1/2024 – 9/30/2025).

La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.

Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.

Otras pautas

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Cantidad de personas en el hogar200 % mensual200 % anual
1$2.510$30.120
2$3.407$40.880
3$4.303$51.640
4$5.200$62.400
5$6.097$73.160
6$6.993$83.920
7$7.890$94.680
8$8.787$105.440
Por cada adicional$897$10.760

Adjuntos de la solicitud

El Fondo de Combustible de HeatShare —administrado a través de Dollar Energy Fund— ayuda a los clientes que cumplen los requisitos a pagar las facturas de Columbia Gas of Maryland. Los clientes pueden recibir una subvención por única vez, que se aplica directamente a su factura de servicios públicos. Nuestro programa es una financiación de último recurso porque excede las opciones disponibles en programas federales y estatales, entre otros. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Fechas del programa

Disponible desde el 1 de octubre de 2024 hasta el 30 de septiembre de 2025, para todos los solicitantes elegibles independientemente del estado en el que esté el servicio.

Si los solicitantes son elegibles y los programas están disponibles, deben solicitar ayuda de LIHEAP y CRISIS antes de recurrir al programa de asistencia social de Dollar Energy Fund.

Esfuerzo sincero de pago

Los solicitantes deben haber pagado al menos $100 en su cuenta en los últimos tres meses. Los adultos mayores (62 años o más) deben haber pagado al menos $50 en sus cuentas.

Requisito de saldo

Los solicitantes deben tener un saldo pendiente de al menos $100 en su factura.

Los adultos mayores (62 años o más) pueden tener un saldo de $0 en la medida en que no tengan ningún crédito en la cuenta.

Importe máximo de la subvención

El solicitante puede obtener una subvención máxima de $500.

Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por servicio público por año programático (10/1/2024 – 9/30/2025).

La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.

Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.

Otras pautas

Todos los solicitantes deberán presentar una constancia de ingresos.

Los clientes que reúnan las condiciones según sus ingresos deberán solicitar todos los programas financiados con fondos federales cuando estén vigentes.

La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, propiedades sin calefacción, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.

La cuenta deberá estar a nombre de una persona adulta que viva en el domicilio en la actualidad.

No se pueden usar las subvenciones de Dollar Energy Fund para cubrir depósitos de garantía ni tasas de reconexión.

Adjuntos de la solicitud

Todas las solicitudes deben estar acompañadas de la constancia de ingresos o pruebas de que se ha solicitado antes el MEAP o Crisis, de estar disponibles.

También debe adjuntarse una copia de la factura más reciente del servicio y la constancia de pago mínimo.

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Cantidad de personas en el hogar200 % mensual200 % anual
1$2.510$30.120
2$3.407$40.880
3$4.303$51.640
4$5.200$62.400
5$6.097$73.160
6$6.993$83.920
7$7.890$94.680
8$8.787$105.440
Por cada adicional$897$10.760

El programa de asistencia energética (EAP) te ayuda a pagar tus facturas de calefacción y luz. El EAP es un programa que recibe financiación federal a través del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de Estados Unidos llamado “Programa de asistencia energética a hogares de bajos ingresos (LIHEAP)”. El EAP ofrece un beneficio anual por única vez para pagar las elevadas tarifas de luz de tu casa y te puede ayudar si te cortaron el servicio o están por cortártelo. Sin embargo, un beneficio del EAP no podrá cubrir todo tu costo anual de calefacción y luz así que debes seguir pagando tus facturas con regularidad.

Requisitos de elegibilidad

Para ser elegible, los clientes deben tener ingresos brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 60 % del ingreso promedio del estado. Visita el sitio web de Indiana Housing & Community Development Authority para acceder a un detalle pormenorizado de los requisitos de ingresos y las pautas del programa.

El Programa de asistencia energética a hogares de bajos ingresos (LIHEAP) es un programa que cuenta con financiamiento federal para ayudar a los clientes elegibles de Luisiana a que paguen sus facturas de luz. El programa está administrado por Louisiana Housing Corporation. Antes de solicitar una subvención del Programa de ayuda entre vecinos de Dollar Energy Fund, los clientes elegibles deben solicitar financiamiento del LIHEAP.

Requisitos de elegibilidad

Requisitos de elegibilidad

Para ser elegible para el LIHEAP, los clientes deben tener ingresos brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 60 % del ingreso promedio del estado.

El Programa de asistencia energética de Maryland (MEAP) es un programa que cuenta con financiamiento federal para ayudar a los clientes elegibles de Maryland a que paguen sus facturas de calefacción. Antes de solicitar una subvención de Dollar Energy Fund, los clientes elegibles deben solicitar financiamiento del MEAP cuando el programa esté vigente.

Requisitos de elegibilidad

Para ser elegible para el MEAP, los clientes deben tener ingresos brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 150 % de las Pautas Federales de Pobreza.

Usa nuestra calculadora de ingresos  para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del MEAP.

El Programa de asistencia energética para clientes de Metropolitan Utilities District (MUD) —programa de asistencia social administrado por Dollar Energy Fund— asiste a los clientes elegibles para que puedan pagar sus facturas de luz de Metropolitan Utilities District. Los clientes pueden calificar para recibir una subvención, que se aplica directamente a su factura. Nuestro programa es una financiación de último recurso porque excede las opciones disponibles en programas federales y estatales, entre otros. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Fechas del programa

El año programático se extiende desde el 1 de octubre hasta el 30 de septiembre. Actualmente el programa está abierto exclusivamente para usuarios cuyo servicio esté cortado.

Las subvenciones se conceden por orden de llegada a los solicitantes que cumplan los requisitos en la medida en que haya fondos disponibles.

Prueba de la situación de emergencia

Las personas elegibles para recibir asistencia son quienes atraviesan una crisis financiera grave debido a una emergencia comprobable y que ya han agotado todos los recursos alternativos. Por lo general, las situaciones de emergencia son las siguientes:

Requisito de saldo

Los solicitantes deben tener un saldo pendiente en su factura de MUD de al menos $100.

Importe máximo de la subvención

El solicitante puede obtener una subvención máxima de $500.

Los solicitantes pueden recibir más de una subvención por año programático hasta que alcance el importe máximo de la subvención (10/1/2024 – 9/30/2025).

La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.

Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.

Otras pautas

Todos los solicitantes deberán presentar una constancia de ingresos. La constancia de ingresos puede servir de prueba de inscripción en otro programa destinado a personas de bajos ingresos.

Los clientes que reúnan las condiciones según sus ingresos deberán solicitar todos los programas financiados con fondos federales cuando estén vigentes.

La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.

El nombre consignado en la aplicación debe coincidir con el nombre (o uno de los nombres) que aparece en la factura y debe ser de la persona adulta que vive en la vivienda en la actualidad.

Las subvenciones se pueden usar para cubrir los depósitos de seguridad.

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Cantidad de personas en el hogar200 % mensual200 % anual
1$2.510$30.120
2$3.407$40.880
3$4.303$51.640
4$5.200$62.400
5$6.097$73.160
6$6.993$83.920
7$7.890$94.680
8$8.787$105.440
Por cada adicional$897$10.760

El Programa de asistencia al cliente (CAP) de National Fuel Gas es un programa pensado para que los clientes residenciales reciban facturas mensuales que puedan pagar y tengan la oportunidad de condonar sus deudas. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Requisitos de elegibilidad

Los solicitantes deben ser clientes residenciales del servicio de gas de National Fuel Gas.

El CAP es un porcentaje del plan de pagos por ingresos. Tus facturas se reducirán a un importe equivalente al 4 % o 6 % de tus ingresos mensuales de acuerdo con tu constancia de ingresos y cantidad de personas en el hogar. Pagarás el porcentaje del monto de tus ingresos o tu factura promedio, de ser menor, sujeto a un pago mínimo mensual por el programa de $12.

Los hogares que tengan un ingreso mensual entre 0 % y 50 % de las Pautas Federales de Pobreza pagarán una factura que represente el 4 % de su ingreso mensual.

Los hogares que tengan un ingreso mensual entre 51 % y 150 % de las Pautas Federales de Pobreza pagarán una factura que represente el 6 % de su ingreso mensual.

Condonación de deuda

Cuando te inscribas en el CAP, tu saldo pendiente, de haber, quedará en espera. Si paga su factura todos los meses, se eliminará y condonará una parte del saldo anterior al CAP. No es necesario que devuelvas ese importe. Si te atrasas y te pierdes la condonación de deuda por un cierto período, pero luego te pones al día con tus pagos del CAP, recibirás la condonación de deuda que te perdiste. Seguirás accediendo a la condonación de deuda mientras pagues tus facturas del CAP hasta que se perdone el total de la deuda que tenías antes de inscribirte. Si ya no participas en el CAP, puede ser que sigas siendo responsable por los importes que no hayan sido condonados.

Haz clic aquí para obtener más información acerca del Programa de asistencia al cliente (CAP) de National Fuel Gas.

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 150 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Cantidad de personas en el hogar150 % mensual150 % anual
1$1.883$22.590
2$2.555$30.660
3$3.228$38.730
4$3.900$46.800
5$4.573$54.870
6$5.245$62.940
7$5.918$71.010
8$6.590$79.080
Por cada adicional$673$8.070

Reemplazo del Programa de asistencia a hogares de bajos ingresos

El Programa de asistencia al cliente (CAP) de National Fuel Gas Customer reemplazó el Programa de asistencia a hogares de bajos ingresos (LIRA). Los participantes activos del LIRA quedan inscritos automáticamente en el CAP.

El Programa de asistencia energética a hogares (HEAP) de Ohio es un programa que cuenta con financiamiento federal para ayudar a los clientes elegibles de Ohio a que paguen sus facturas de calefacción. El programa está administrado por la Oficina de Servicios Comunitarios del Departamento de Desarrollo de Ohio. Antes de solicitar una subvención del Programa de ayuda entre vecinos de AEP Ohio, los clientes elegibles deben solicitar financiamiento del HEAP.

Requisitos de elegibilidad

Para ser elegible para el HEAP, los clientes deben tener ingresos brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 175 % de las Pautas Federales de Pobreza.

Usa nuestra calculadora de ingresos  para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del HEAP.

El Plan de pagos según el porcentaje de ingresos (PIPP) es un plan de facilidad de pago de tus facturas según un porcentaje de los ingresos de tu grupo familiar. Este programa está disponible para los clientes de compañías reguladas de gas y electricidad de Ohio.

Cuando ya se haya hecho la inscripción al programa, debe pagar la cuota completa del plan en tiempo y forma.

Requisitos de elegibilidad

Para ser elegible para el PIPP, los clientes deben tener ingresos brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 175 % de las Pautas Federales de Pobreza.

Usa nuestra calculadora de ingresos para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del PIPP.

El Programa de asistencia energética a hogares de bajos ingresos (LIHEAP) es un programa que cuenta con financiamiento federal para ayudar a los clientes elegibles de Pensilvania a que paguen sus facturas de calefacción. Antes de solicitar una subvención de Dollar Energy Fund, los clientes elegibles deben solicitar financiamiento del LIHEAP cuando el programa esté vigente.

Requisitos de elegibilidad

Para ser elegible para el LIHEAP, los clientes deben tener ingresos brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 150 % de las Pautas Federales de Pobreza.

Usa nuestra calculadora de ingresos  para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del LIHEAP.