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El Programa de asistencia a usuarios de servicios públicos de Arkansas —administrado a través de Dollar Energy Fund— ayuda a los clientes que cumplen los requisitos a pagar las facturas de SWEPCO. Los clientes pueden calificar para recibir una subvención, que se aplica directamente a su factura. Nuestro programa es una financiación de último recurso porque excede las opciones disponibles en programas federales y estatales, entre otros. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.
Abierto desde el 1 de octubre de 2024, hasta el 30 de septiembre de 2025, para los servicios que están suspendidos o bajo amenaza de corte.
Las subvenciones se conceden por orden de llegada a los solicitantes que cumplan los requisitos en la medida en que haya fondos disponibles.
El solicitante puede obtener una subvención máxima de $200.
Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por compañía de servicios públicos por año programático (10/1/2024 – 9/30/2025).
La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso. Podrán hacerse excepciones en casos de extrema dificultad.
Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.
Todos los solicitantes deberán presentar una constancia de ingresos.
Los clientes que reúnan las condiciones según sus ingresos deberán solicitar todos los programas financiados con fondos federales cuando estén vigentes.
La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.
La cuenta deberá estar a nombre de una persona adulta que viva en el domicilio en la actualidad.
No se pueden usar las subvenciones de Dollar Energy Fund para cubrir depósitos de garantía ni tasas de reconexión.
Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.
| Cantidad de personas en el hogar | 200 % mensual | 200 % anual |
| 1 | $2.510 | $30.120 |
| 2 | $3.407 | $40.880 |
| 3 | $4.303 | $51.640 |
| 4 | $5.200 | $62.400 |
| 5 | $6.097 | $73.160 |
| 6 | $6.993 | $83.920 |
| 7 | $7.890 | $94.680 |
| 8 | $8.787 | $105.440 |
| Por cada adicional | $897 | $10.760 |
El Programa de asistencia energética a hogares de bajos ingresos (LIHEAP) es un programa que cuenta con financiamiento federal para ayudar a los clientes elegibles de Arkansas a que paguen sus facturas. El programa está administrado por el Departamento de Servicios Humanos. Los clientes elegibles deben solicitar financiamiento del LIHEAP antes de solicitar una subvención del Programa de asistencia a usuarios de servicios públicos de Arkansas de Dollar Energy Fund.
Para ser elegible para el LIHEAP, los clientes deben tener ingresos brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 60 % del ingreso promedio del estado.
El Programa de asistencia social de Pensilvania de Dollar Energy Fund ofrece subvenciones por única vez a clientes de Citizens Electric, que se aplican directamente a sus facturas de luz. La financiación está disponible por orden de llegada y los requisitos de elegibilidad varían según la compañía de servicios públicos. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.
Si los solicitantes son elegibles y los programas están disponibles, deben solicitar ayuda de LIHEAP y CRISIS antes de recurrir al programa de asistencia social de Dollar Energy Fund.
Los solicitantes deben tener un saldo pendiente de al menos $100 en su factura.
Los adultos mayores (62 años o más) pueden tener un saldo de $0 en la medida en que no tengan ningún crédito en la cuenta.
El solicitante puede obtener una subvención máxima de $600.
Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por servicio público por año programático (10/1/2024 – 9/30/2025).
La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.
Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.
Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.
| Cantidad de personas en el hogar | 200 % mensual | 200 % anual |
| 1 | $2.510 | $30.120 |
| 2 | $3.407 | $40.880 |
| 3 | $4.303 | $51.640 |
| 4 | $5.200 | $62.400 |
| 5 | $6.097 | $73.160 |
| 6 | $6.993 | $83.920 |
| 7 | $7.890 | $94.680 |
| 8 | $8.787 | $105.440 |
| Por cada adicional | $897 | $10.760 |
El Programa de asistencia social de Pensilvania de Dollar Energy Fund ofrece subvenciones por única vez a clientes de Duquesne Light Company, que se aplican directamente a sus facturas de luz. La financiación está disponible por orden de llegada y los requisitos de elegibilidad varían según la compañía de servicios públicos. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.
Si los solicitantes son elegibles y los programas están disponibles, deben solicitar ayuda de LIHEAP y CRISIS antes de recurrir al programa de asistencia social de Dollar Energy Fund.
Los solicitantes deben haber pagado al menos $150 en su cuenta en los últimos tres meses.
Los adultos mayores (62 años o más) deben haber pagado $100 en sus cuentas durante los tres meses previos a solicitar una subvención.
Los clientes de programas de asistencia al cliente (CAP) que no cumplen la pauta de pago de $150 o $100 para adultos mayores quizá sean elegibles si han hecho al menos tres pagos al CAP en los últimos tres meses.
Podrán hacerse excepciones en casos de extrema dificultad.
Los solicitantes deben tener un saldo pendiente en su factura de al menos $100 en su factura.
Los adultos mayores (62 años o más) pueden tener un saldo de $0 en la medida en que no tengan ningún crédito en la cuenta.
El solicitante puede obtener una subvención máxima de $600.
Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por servicio público por año programático (10/1/2024 – 9/30/2025).
La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.
Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.
| Cantidad de personas en el hogar | 200 % mensual | 200 % anual |
| 1 | $2.510 | $30.120 |
| 2 | $3.407 | $40.880 |
| 3 | $4.303 | $51.640 |
| 4 | $5.200 | $62.400 |
| 5 | $6.097 | $73.160 |
| 6 | $6.993 | $83.920 |
| 7 | $7.890 | $94.680 |
| 8 | $8.787 | $105.440 |
| Por cada adicional | $897 | $10.760 |
Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.
Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 150 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.
Los ingresos del grupo familiar se calculan a partir del importe antes de impuestos de los ingresos de todos los miembros del hogar, excepto los menores.
| Cantidad de personas en el hogar | 150 % mensual | 150 % anual |
| 1 | $1.883 | $22.590 |
| 2 | $2.555 | $30.660 |
| 3 | $3.228 | $38.730 |
| 4 | $3.900 | $46.800 |
| 5 | $4.573 | $54.870 |
| 6 | $5.245 | $62.940 |
| 7 | $5.918 | $71.010 |
| 8 | $6.590 | $79.080 |
| Por cada adicional | $673 | $8.070 |
Hace poco Dollar Energy Fund empezó a ofrecer la opción de recertificar las inscripciones al PCAP de FirstEnergy mediante mensaje de texto. Si recibiste un mensaje de texto acerca de tu situación en el PCAP, es un mensaje auténtico de nuestra organización y puede servirte para completar algunas o todas las partes del proceso de recertificación de tu cuenta. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
El Programa de asistencia social de Pensilvania de Dollar Energy Fund ofrece subvenciones por única vez, que se aplican directamente a su factura. La financiación está disponible por orden de llegada y los requisitos de elegibilidad varían según la compañía de servicios públicos. Los clientes de FirstEnergy cuyos ingresos familiares totales sean iguales o inferiores a 150 % de las Pautas Federales de Pobreza deben consultar el PCAP de FirstEnergy antes de solicitar una subvención.
El Programa de asistencia social de Pensilvania de Dollar Energy Fund ofrece subvenciones por única vez a los clientes de FirstEnergy, que se aplican directamente a su factura. La financiación está disponible por orden de llegada y los requisitos de elegibilidad varían según la compañía de servicios públicos. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.
Met-Ed, empresa de FirstEnergy
Penelec, empresa de FirstEnergy
Penn Power, empresa de FirstEnergy
West Penn Power, empresa de FirstEnergy
Si los solicitantes son elegibles y los programas están disponibles, deben solicitar ayuda de LIHEAP y CRISIS antes de recurrir al programa de asistencia social de Dollar Energy Fund.
Disponible desde el 1 de octubre de 2024 hasta el 28 de febrero de 2025 para los servicios que están suspendidos o bajo amenaza de corte.
A partir del 1 de marzo de 2025, el programa está disponible para todos los solicitantes elegibles independientemente del estado en el que esté el servicio.
Los clientes de FirstEnergy cuyos ingresos familiares totales sean iguales o inferiores a 150% de las Pautas Federales de Pobreza deben consultar el PPCAP de FirstEnergy antes de solicitar una subvención. Los clientes de PCAP de FirstEnergy pueden ser elegibles para recibir una subvención según una revisión de la compañía de servicios públicos.
Los solicitantes deben haber pagado al menos $150 en su cuenta en los últimos tres meses. Los adultos mayores (62 años o más) deben haber pagado al menos $100 en sus cuentas.
Podrán hacerse excepciones en casos de extrema dificultad.
Los solicitantes deben tener un saldo pendiente de al menos $100 en su factura.
Los adultos mayores (62 años o más) pueden tener un saldo de $0 en la medida en que no tengan ningún crédito en la cuenta.
El solicitante puede obtener una subvención máxima de $600.
Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por servicio público por año programático (10/1/2024 – 9/30/2025).
La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.
Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.
Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 250 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.
Los ingresos del grupo familiar se calculan a partir del importe antes de impuestos de los ingresos de todos los miembros del hogar, incluidos menores. Los ingresos de los menores incluyen manutención de niños, seguro social y asistencia en efectivo de DPA, pero no incluye salarios.
| Cantidad de personas en el hogar | 250 % mensual | 250 % anual |
| 1 | $3.138 | $37.650 |
| 2 | $4.258 | $51.100 |
| 3 | $5.379 | $64.550 |
| 4 | $6.500 | $78.000 |
| 5 | $7.621 | $91.450 |
| 6 | $8.742 | $104.900 |
| 7 | $9.863 | $118.350 |
| 8 | $10.983 | $131.800 |
| Por cada adicional | $1.121 | $13.450 |
El programa de asistencia energética (EAP) te ayuda a pagar tus facturas de calefacción y luz. El EAP es un programa que recibe financiación federal a través del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de Estados Unidos llamado “Programa de asistencia energética a hogares de bajos ingresos (LIHEAP)”. El EAP ofrece un beneficio anual por única vez para pagar las elevadas tarifas de luz de tu casa y te puede ayudar si te cortaron el servicio o están por cortártelo. Sin embargo, un beneficio del EAP no podrá cubrir todo tu costo anual de calefacción y luz así que debes seguir pagando tus facturas con regularidad.
Para ser elegible, los clientes deben tener ingresos brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 60 % del ingreso promedio del estado. Visita el sitio web de Indiana Housing & Community Development Authority para acceder a un detalle pormenorizado de los requisitos de ingresos y las pautas del programa.
El Programa de asistencia energética a hogares de bajos ingresos (LIHEAP) es un programa que cuenta con financiamiento federal para ayudar a los clientes elegibles de Luisiana a que paguen sus facturas de luz. El programa está administrado por Louisiana Housing Corporation. Antes de solicitar una subvención del Programa de ayuda entre vecinos de Dollar Energy Fund, los clientes elegibles deben solicitar financiamiento del LIHEAP.
Requisitos de elegibilidad
Para ser elegible para el LIHEAP, los clientes deben tener ingresos brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 60 % del ingreso promedio del estado.